VŠE OPRAVDU SKLADEM a ihned pro Vás!

    • V košíku nejsou žádné produkty.

VŠE O NÁKUPU

aneb co byste měli vědět

Máte vybráno a přemýšlíte, co bude dál? Potřebujete poradit s velikostí rámu nebo průběhem reklamace? Na této stránce vás provedeme nákupem krok po kroku.

Pokud informaci, kterou hledáte, nenajdete, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu na čísle na +420 725 306 132. Telefon vám zvedneme každý všední den o 9:00 do 18:00

OBJEDNÁVKA

na pár kliknutí

Do našeho košíku se vejde i několik kol najednou! Zvolte si kolo, které chcete, vyberte správnou velikost a klepněte na tlačítko „Vložit do košíku“. Můžete pokračovat v nákupu a přidávat další a další položky, nebo klepnout na košík v pravém horním rohu stránky a dokončit objednávku. Objednávku si zkontrolujte a poté klepněte na tlačítko „Přejít k pokladně“. Následně vyplňte svůj e-mail a doručovací adresu.

BEZPEČNÁ PLATBA

PayU

Po potvrzení objednávky budete přesměrováni na platební bránu PayU. Můžete si vybrat, jestli chcete platit kartou, nebo prostřednictvím platebního tlačítka. Při platbě kartou vyplníte údaje z karty a potvrdíte. Při platbě platebním tlačítkem se přihlásíte do svého internetového bankovnictví, kde najdete předvyplněné platební údaje, a platbu potvrdíte.

Na rozdíl od klasického bankovního převodu je platba platebním tlačítkem okamžitá, takže vaše objednávka nemusí na nic čekat.

DORUČENÍ KOLA

exkluzivní dodání elektrokol zdarma

Elektrokolo vám dodáme kompletně složené a seřízené tak, že můžete ihned nasednout a užívat si jízdu. Kurýr vás bude předem kontaktovat a domluví se s vámi na době převzetí. Tato služba platí pouze pro Českou republiku a k vašemu elektrokolu je zcela zdarma.

VRÁCENÍ A REKLAMACE

zakoupeného zboží

Dorazilo vám nové elektrokolo a něco není podle vašich představ? Do 14 dnů od doručení můžete zboží vrátit bez udání důvodů. Dejte nám prosím předem vědět, že zboží vracíte, na informační lince 725 306 132 nebo na e-mailu info@ebikepartners.cz. Díky tomu váš požadavek vyřídíme rychleji.

Zboží dorazilo v pořádku, ale po čase chcete reklamovat výrobní vadu nebo jiný zádrhel? Na každé kolo se vztahuje dvouletá záruka a každou reklamaci se snažíme vyřídit co nejrychleji. Využijte náš Reklamační formulář, nebo nás kontaktujte na zákaznické lince prostřednictvím telefonu +420 725 306 132 nebo e-mailu info@ebikepartners.cz.